Політика використання cookies

1. Що таке cookies

Cookies (файли cookie) - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютер, смартфон, планшет) під час відвідування веб-сайтів. Вони широко використовуються для забезпечення працездатності веб-сайтів та покращення користувацького досвіду.

blimradek використовує cookies для забезпечення функціональності нашого сервісу планування харчування, персоналізації вашого досвіду та аналізу використання сайту для його постійного покращення.

Ця Політика пояснює, які типи cookies ми використовуємо, для яких цілей, та як ви можете керувати налаштуваннями cookies.

2. Типи cookies, які ми використовуємо

2.1. Обов'язкові cookies

Ці cookies є необхідними для базової роботи blimradek і не можуть бути вимкнені:

• Автентифікації - запам'ятовують, чи ви увійшли до системи
• Сесії - підтримують ваш сеанс роботи в особистому кабінеті
• Безпеки - захищають від шахрайських дій та несанкціонованого доступу
• Налаштувань - зберігають ваші вподобання щодо інтерфейсу
• Кошика покупок - запам'ятовують обраний тарифний план

2.2. Функціональні cookies

Ці cookies покращують функціональність та персоналізацію:

• Вподобань користувача - запам'ятовують мову інтерфейсу, тему дизайну
• Персоналізації - зберігають ваші харчові переваги та алергії
• Прогресу - відстежують ваш прогрес у виконанні планів харчування
• Форм - запам'ятовують заповнені дані для вашої зручності

2.3. Аналітичні cookies

Ці cookies допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з blimradek:

• Відвідуваності - збирають статистику про кількість відвідувачів
• Використання - аналізують, які функції використовуються найчастіше
• Продуктивності - виявляють технічні проблеми та помилки
• A/B тестування - допомагають тестувати нові функції

2.4. Маркетингові cookies

Ці cookies використовуються для покращення рекламного досвіду:

• Рекламні - показують релевантну рекламу здорових продуктів
• Соціальних мереж - дозволяють ділитися контентом у соцмережах
• Ретаргетингу - показують рекламу blimradek на інших сайтах
• Конверсії - вимірюють ефективність рекламних кампаній

3. Термін зберігання cookies

Cookies мають різні терміни зберігання залежно від їх призначення:

3.1. Сесійні cookies

Тимчасові cookies, які видаляються після закриття браузера. Використовуються для підтримки вашого сеансу роботи з blimradek.

3.2. Постійні cookies

Зберігаються на вашому пристрої протягом визначеного періоду:

• Налаштувань - до 1 року
• Автентифікації - до 30 днів
• Аналітичні - до 2 років
• Маркетингові - до 1 року

4. Cookies третіх сторін

blimradek може використовувати сервіси третіх сторін, які встановлюють свої cookies:

4.1. Аналітичні сервіси

• Google Analytics - аналіз відвідуваності та поведінки користувачів
• Hotjar - аналіз користувацького досвіду та тепловий мапінг

4.2. Платіжні системи

• Stripe - обробка платежів за підписку
• PayPal - альтернативний метод оплати

4.3. Соціальні мережі

• Facebook Pixel - відстеження конверсій та ретаргетинг
• Google Ads - показ релевантної реклами

4.4. Служби підтримки

• Intercom - чат підтримки та комунікація з користувачами
• Zendesk - система обробки звернень клієнтів

5. Керування налаштуваннями cookies

5.1. Через браузер

Більшість браузерів дозволяють керувати cookies через налаштування. Ви можете:

• Переглядати всі збережені cookies
• Видаляти окремі cookies або всі одразу
• Блокувати cookies від певних сайтів
• Налаштувати автоматичне видалення при закритті браузера

5.2. Через налаштування blimradek

У вашому особистому кабінеті blimradek ви можете знайти розділ "Налаштування приватності", де можете керувати використанням різних типів cookies:

• Аналітичні cookies (можна вимкнути)
• Маркетингові cookies (можна вимкнути)
• Персоналізація контенту (можна налаштувати)
• Повідомлення та комунікації (можна налаштувати)

6. Наслідки відмови від cookies

Вимкнення cookies може вплинути на функціональність blimradek:

6.1. При вимкненні обов'язкових cookies:

• Неможливість входу в особистий кабінет
• Втрата налаштувань між сеансами
• Проблеми з оплатою підписки
• Порушення персоналізації планів харчування

6.2. При вимкненні функціональних cookies:

• Потреба повторно вводити дані при кожному відвідуванні
• Втрата персональних налаштувань інтерфейсу
• Менш точні рекомендації щодо харчування

6.3. При вимкненні аналітичних cookies:

• Ваші дії не враховуватимуться в статистиці покращень сервісу
• Можливі технічні проблеми залишатимуться непоміченими
• Нові функції розроблятимуться без врахування вашого досвіду

7. Захист персональних даних

blimradek дотримується принципів захисту приватності при використанні cookies:

• Мінімізація даних - збираємо лише необхідну інформацію
• Прозорість - повідомляємо про всі використовувані cookies
• Контроль - надаємо можливість керувати налаштуваннями
• Безпека - захищаємо дані за допомогою шифрування
• Обмеження терміну - видаляємо cookies після закінчення потреби в них
• Згода - використовуємо cookies лише за вашою згодою (де це необхідно)

8. Оновлення політики

Ця Політика використання cookies може оновлюватися у зв'язку з:

• Змінами в функціональності blimradek
• Впровадженням нових технологій
• Оновленням законодавства про захист персональних даних
• Зміною партнерів та сервісів третіх сторін

Про суттєві зміни ми повідомлятимемо через повідомлення на сайті або електронною поштою принаймні за 30 днів до набрання чинності.

9. Додаткові ресурси

Для отримання додаткової інформації про cookies та захист приватності рекомендуємо:

• Ознайомитися з нашою Політикою конфіденційності
• Переглянути Умови користування
• Звернутися до служби підтримки для отримання персональної допомоги
• Відвідати офіційні ресурси про захист персональних даних в Україні

10. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо використання cookies у blimradek або ви потребуєте допомоги з налаштуваннями приватності, зв'яжіться з нами: